“400”开头的电话，在不少市民看来，应该是正规企业单位或者大型机关的热线电话。然而临近岁末，以“400”打头的电话诈骗却密集起来。12月3日，江苏省公安厅刑侦局通报多起冒用企业400电话进行诈骗的案例，并提醒广大群众接到400电话最好立刻挂掉，谨防上当受骗。
据了解，以400开头的电话是通讯运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，为了提高客户服务质量，国内大型企业基本都开通了400电话作为客户服务热线。然而，一些犯罪分子利用广大群众对400电话的信任，搭建400电话平台或使用任意显号软件，显示银行等大型正规企业的400号码行骗，不少市民一不留神就中了招。
10月30日下午，南京市民敬某接到一个陌生电话，对方告诉他，国家现在对房屋买卖进行调控，要退1300余元税款给他，具体事项请拨打税务局服务热线4006310081进行了解。敬某拨通电话后，对方以交手续费等其它费用为由让其到附近银行汇款。敬某即赶到银行自动取款机前，按照对方电话指示进行操作，将其银行卡内的9000多元钱汇至对方账户后，发现被骗。
10月31日，徐州市民赵某接到一个显示为4000779995的电话，对方称赵某不久前在网上买的毛衣，因工作人员操作失误，导致其银行卡要被扣钱，必须赶紧采取措施避免损失。赵某随即按照对方在电话中的要求进行操作，共给对方汇款19000元。
11月1日，苏州市民丁某接到号码为中国银行客服热线4006695566的电话，称其信用卡可以提升信用额度，让其提供信用卡卡号、注册日期和信用卡背面的3位识别码。丁某按对方要求提供相关信息后，很快收到了“95566”发来的确认短信，丁某又按对方要求将该交易确认码提供给对方，很快发现信用卡被消费900余元。
警方特别提醒广大市民：正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线，所以，平时接到以“400”开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，对付它们最好的办法就是挂掉电话。