据国外媒体报道，互联网的使用现在已经是如此地普遍，以致许多美国人视为当然。但是令人意外的是，还有大量最贫穷的美国家庭没有用上互联网，这个比例要占美国最贫穷家庭数量一半以上。据美国人口调查局（Census Bureau）基于美国社区的调查而公布的最新研究报告显示，有80%的美国家庭拥有一台电脑，但不足75%的家庭连上了互联网。
美国人口调查局发现，在有着相对年轻人的家庭、亚裔或白人家庭、高收入家庭、大城市的家庭和接受过相对高水平教育程度的家庭，普遍地拥有电脑并且使用上了互联网。
收入是决定美国家庭是否使用上互联网的最重要因素之一。用上互联网的家庭中有接近95%家庭的年收入在15万美元或以上。但是，年收入不到2.5万美元的美国最贫穷家庭中，只有不足一半的家庭使用上了互联网。教育程度也是决定家庭是否用上互联网的另一因素。拥有中学或以下学历的美国家庭中，只有不到43.8%的家庭用上了互联网，而至少拥有学士学位的家庭中有90%用上了互联网。
使用上互联网的家庭中现在绝大多数连接的是宽带。到目前为止，有线猫是美国家庭连接互联网的最普遍方式，这个比例达到42.8%，而约有三分之一的家庭通过移动宽带连接互联网。此外，只有1%的美国家庭仍然在使用拨号连接，也许这些用户是AOL的拨号老用户。
