根据Adobe公司对4500家网站(其中有80%为前百名零售商)的追踪数据,美国黑五/感恩节期间的网购销售额达到了45亿美元,其中占比最大的移动设备就为之贡献了15亿美元。细分开来,黑五()那天的线上销售额为27.2亿美元,而感恩节那天则是17.3亿美元。IBM亦指出,黑五那天的表现超出了平日均值134.45美元,Apple Watch、Surface Pro 4、三星/索尼/LG电视等热门产品的销售额也较一年前增长了20.7%。
尽管人们在节日购物季的线上和移动购物的量仍在持续增长,但其购买力均值却有可能出现下滑。
Adobe表示,黑五的线上销售额为27.2亿美元(增长了14%),但其预期增长为19%。综合来看,这些数据可能表明了一些事情。
首先,经济大环境让大家的支出有些顾虑,并且已经被某些人的预测所验证。另一个观点是,感恩节销售推动得更高,就有更大的可能导致今后几天的销售疲软。
此外,移动购物依然没有桌面平台那么流行,但它还是确实在增长的(尤其是作为浏览)。IBM指出,感恩节移动流量占据了60%,较去年增长了14.8%;黑五那天占据了54.4%,同比增长16.6%。
感恩节那天,有40%的线上销售是在移动设备完成的(同样比去年有所增长),其中有1/3的线上销售是在智能手机和平板电脑上完成的。
IBM还指出,黑五那天,美国消费者在智能机方面的每单平均开支为117.87美元,较去年增长5%。有趣的是,平板电脑作为购物设备的热度却在减弱,更大屏幕和体验更好的设备在购物车中的价格已低于140美元。
Adobe表示,感恩节那天有57%的流量来自移动设备,尽管黑五的整体销售会更加柔和一些,移动端还是走向了更加强劲(智能机和平板仍占第二日网售额的34%,iPhone占当天智能机销售的67%)。
comScore预测,尽管数量要明显小于台式机,但移动端却会是今年节日购物季增势最强的部分,IBM的数据也支持了这一点。
IBM预测黑五线上销售额将比一年前增长14.5%。其表示,智能机依然是“首选设备”,其占所有购物流量的46.7%,而平板电脑只有13.7%。此外,智能手机带动的销售额也更高,占23.9%,而平板只有16.1%。
有趣的是,尽管不少企业打趣说会为电子邮件系统开启过滤器,以清除各家电商的推广内容。但Adobe指出,邮件已被证明是业务的强劲驱动力,因为感恩节那天就有14%的总收入来自于收件箱中的促销。
其它方面,Adobe指出,在感恩节那天被eBay打败之后,亚马逊又在黑五那天的促销中力压eBay。零售竞争方面,沃尔玛略输其竞争对手Target一筹。
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