美国境内首批机器人店员下月启用

在我们生活中,机器人的存在正在快速增长,带来了各种奇妙的前景和可怕的可能性。虽然我们已经有小型机器人帮助我们吸尘和充实我们的军队,但是一般人不会想到机器人还能外出买菜或以其他方式跑腿。这种愿景用不了多长时间就会变成现实,现在已经有多家公司在工作人员名单当中添加了机器人,其中喜达屋酒店已经在使用Butlr机器人,而Lowes五金商店不久之后也将使用OSHbot机器人。

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下个月在圣何塞的Orchard Supply五金店当中,将有2个OSHbot机器人陆续开始工作。Orchard Supply五金店由Lowes控股。Lowes表示,这是美国境内第一次使用零售机器人,代表企业如何优化客户体验的转变。

该机器人内建复杂硬件和软件,可以进行自然语言处理(英语和西班牙语),内建三维扫描仪,激光雷达,双显示器,摄像头等等。有了这些工具,OSHbot可以通过英语和西班牙语欢迎广大客户到店,并询问他们是否需要帮助。

然后客户可以使用机器人来定位产品和识别的产品,如果需要的话),通过机器人屏幕还可以同店内专家视频聊天,特价商品也将显示在机器人屏幕上。Lowes表示,未来零售机器人甚至3D打印小物件。

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